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HOME > 고객지원 > 서비스신청/조회 > WSS사용안내

WSS 프로그램을 다운받아 PC에 설치합니다.
별도의 로그인 없이 서비스 이력 관리가 가능합니다.
* 쿠키 값으로 사용자 자동 구분하므로 공용PC 사용은 개인 정보 누출 위험이 있습니다.
요청자 및 연락처 등의 사용자 정보를 입력합니다.
사용자 정보 입력시 SMS를 통해 서비스 접수 상황과 소모품 배송상황 등을 알 수 있습니다
현재 사용 중인 제품 정보에 대한 등록 및 삭제 등의 관리가 가능합니다.
제품을 등록해 두시면 서비스 신청 시 편리하게 관리가 가능합니다.
소모품 신청 및 수리 요청 등의 서비스가 가능합니다.
수리 서비스 요청 시에는 신속한 대응이 가능하도록 각각의 증상에 대해 상세히 기재 바랍니다.
서비스 요청사항에 리스트들을 볼 수 있으며,
서비스 요청 접수 확인 및 처리 결과 확인이 가능합니다.