[개인정보 수집 및 이용목적]

회사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집합니다.

  • 가. 제품 사용 문의

    -회사 제품에 대한 이용 문의시 담당자의 신속한 답변과 소통

  • 나. 서비스 신청

    - 회사 제품에 대한 서비스 신청시 기사의 현장방문 및 택배접수를 위한 신속한 대응

  • 다. SRP(Sindoh Return Program)

    - 회사의 환경경영 실천을 위한 일정 비율의 폐제품을 회수

    - 신청자의 폐제품에 대해 신속한 처리

  • 라. 고객의 소리

    - 고객의 불만사항 및 개선사항의 신속한 대응 조치

  • 마. 구매 문의

    - 회사 제품 구매에 대한 신속한 대응 조치

[개인정보의 수집 항목]

회사는 법령의 규정과 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보를 수집•보유합니다. 회사가 법령의 규정에 근거하여 수집하고 있는 주요 개인정보는 다음과 같습니다.

  • 제품 사용 문의

    - 필수 정보 : 이름, 전화번호, 이메일, 모델명

    - 선택 정보 : 없음

  • 서비스 신청

    - 필수 정보 : 이름, 주소, 연락처, 이메일, 모델명, 서비스태그번호

    - 선택 정보 : 제품위치

  • SRP(Sindoh Return Program)

    - 필수 정보 : 이름, 주소, 전화번호, 이메일, 모델명

    - 선택 정보 : 없음

  • 고객의 소리

    - 필수 정보 : 이름, 연락처, 이메일

    - 선택 정보 : 모델명

  • 구매 문의

    - 필수 정보 : 이름, 전화번호, 이메일

    - 선택 정보 : 모델명

[개인정보 보유 및 이용기간]

정보주체의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되고, 거래 중지 시 지체 없이 파기합니다. 단, 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

  • 가. 보유사유 :

    -회사 홈페이지 이용 불만사항에 대한 확인 및 대응, 채용 재응시 확인, 부정이용에 대한 확인

  • 나. 보유기간 :

    -개인정보 수집일로부터 6개월 ~ 12개월

[개인정보 수집 동의 거부의 권리]

위 개인정보(필수적 정보)의 수집 및 이용에 관한 동의는 회사와 고객간의 원활한 소통과 신속한 서비스 제공을 위해 필수적이므로, 위 사항에 동의하셔야만 이용이 가능합니다. 선택적 정보는 동의하지 않으셔도 서비스 이용이 가능합니다.

회사가 수집한 개인정보는 아래의 내용에 따라 제 3 자에게 제공하게 됩니다.

  • 1. 수집하는 개인정보의 제공처

    - 회사 물류기사(P&D팀), 일양택배

    - KJ액셀

  • 2. 정보의 이용목적

    - 회사 제품의 서비스 신청시 본사 입고수리나 수리 후 고객의 지정장소에 배송, SRP 대응

    - 본 홈페이지의 원활한 서비스를 위한 시스템 유지보수의 목적으로 정확한 처리여부를 확인하기 위한 단순 열람(조회)

  • 3. 정보의 제공 범위

    이름, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일주소

  • 4. 정보의 보유 및 이용기간

    이용목적 완료시까지

  • 5. 귀하는 위와 같이 개인정보를 제3자에게 제공 하는 것에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 단, 제3자에게 정보 제공에 동의하지 않는 경우 물류 배송서비스가 제한될 수 있으며, 홈페이지 이용 시 오류가 발생해도 확인할 수 없습니다.

통합문의

복합기 렌탈, 임대 및 구매 문의, 제품 사용문의, 서비스 신청을 남겨주시면 친절하게 답변해 드리겠습니다.

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구매/렌탈 문의
☎ 1588-5850 전화문의도 가능합니다.
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신도리코는 한국브랜드파워(KBPI) 1위, 한국품질만족지수(KS-QEI) 1위, 한국서비스품질우수기업(SQ) 인증, 소비자중심경영(CCM)인증 등 제품 판매 및 임대, 렌탈, 서비스를 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다.
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