[개인정보 수집 및 이용목적]
회사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집합니다.
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가. 제품 사용 문의
-회사 제품에 대한 이용 문의시 담당자의 신속한 답변과 소통
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나. 서비스 신청
- 회사 제품에 대한 서비스 신청시 기사의 현장방문 및 택배접수를 위한 신속한 대응
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다. SRP(Sindoh Return Program)
- 회사의 환경경영 실천을 위한 일정 비율의 폐제품을 회수
- 신청자의 폐제품에 대해 신속한 처리
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라. 고객의 소리
- 고객의 불만사항 및 개선사항의 신속한 대응 조치
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마. 구매 문의
- 회사 제품 구매에 대한 신속한 대응 조치
[개인정보의 수집 항목]
회사는 법령의 규정과 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보를 수집•보유합니다. 회사가 법령의 규정에 근거하여 수집하고 있는 주요 개인정보는 다음과 같습니다.
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제품 사용 문의
- 필수 정보 : 이름, 전화번호, 이메일, 모델명
- 선택 정보 : 없음
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서비스 신청
- 필수 정보 : 이름, 주소, 연락처, 이메일, 모델명, 서비스태그번호
- 선택 정보 : 제품위치
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SRP(Sindoh Return Program)
- 필수 정보 : 이름, 주소, 전화번호, 이메일, 모델명
- 선택 정보 : 없음
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고객의 소리
- 필수 정보 : 이름, 연락처, 이메일
- 선택 정보 : 모델명
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구매 문의
- 필수 정보 : 이름, 전화번호, 이메일
- 선택 정보 : 모델명
[개인정보 보유 및 이용기간]
정보주체의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되고, 거래 중지 시 지체 없이 파기합니다. 단, 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
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가. 보유사유 :
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나. 보유기간 :
-개인정보 수집일로부터 6개월 ~ 12개월
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