- 브랜드 혁신과 제품·서비스 경쟁력 결합으로 시장 리더십 강화
- 글로벌 확장과 지속가능경영 기반 미래 성장 동력 확보
(2026. 03. 20) 오피스 솔루션 기업 ㈜신도리코(www.sindoh.com)가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2026 한국산업의 브랜드파워(Korea Brand Power Index, K-BPI)’ 사무용복합기 부문에서 15년 연속 1위에 선정됐다. K-BPI는 소비자 조사를 기반으로 브랜드 인지도와 충성도 등을 종합 평가해 산업별 대표 브랜드를 선정하는 지수다. 신도리코는 장기간 축적된 기술력과 서비스 경쟁력을 바탕으로 업계를 대표하는 브랜드로 자리매김하고 있다. 이번 15년 연속 1위는 제품 경쟁력과 전국 서비스 네트워크, 브랜드 신뢰도가 종합적으로 반영된 결과라는 평가다.
‘All New Sindoh’로 브랜드 혁신 가속
신도리코는 1960년 창립 이후 국내 최초 복사기 개발 등 다양한 기술 혁신을 통해 국내 오피스 장비 산업을 선도해 왔다. 최근에는 디지털 전환과 업무 환경 변화에 대응하기 위해 스마트 오피스 솔루션 중심의 사업 구조로 전환을 추진하고 있다.특히 새로운 기업 비전을 반영한 New CI(Corporate Identity)를 공개하며 브랜드 체계를 재정비했다. 브랜드 슬로건 ‘Expanding Legacy, Empowering Tomorrow’는 축적된 기술력과 신뢰를 기반으로 미래 업무 환경을 선도하겠다는 의미를 담고 있다. 신도리코는 올해 경영방침인 ‘All New Sindoh’를 중심으로 브랜드, 사업, 조직 전반의 혁신을 추진하며 미래 성장 기반을 강화하고 있다.
차세대 제품 라인업으로 시장 선도
제품 경쟁력 역시 신도리코 브랜드 파워를 뒷받침하는 핵심 요소다. 신도리코는 변화하는 업무 환경에 맞춰 디지털 복합기 제품 라인업을 지속적으로 확대하고 있다. 주력 기종인 A3 컬러 복합기 ‘D470 시리즈’는 모바일, 클라우드, 보안 기능을 강화해 다양한 업무 환경에서 활용 가능한 차세대 복합기로 평가받고 있다. 이와 함께 출력 장비와 연계되는 오피스 솔루션 기술력을 강화해 기업의 문서 관리 효율성과 업무 생산성 향상을 지원하고 있다.
업계 최대 규모 전국 서비스 네트워크
신도리코는 전국 단위 서비스 인프라를 기반으로 안정적인 고객 지원 체계를 구축하고 있다. 현재 11개의 전국 서비스센터, 150여 개의 서비스 우수점, 400여 개의 서비스 지정점, 1,000여 명의 기술 인력으로 구성된 서비스 네트워크를 운영하고 있으며, 통합 콜센터와 현장 서비스 자동화 시스템(Field Service Automation)을 통해 서비스 대응 속도와 품질을 지속적으로 개선하고 있다. 이러한 체계적인 서비스 역량은 고객 만족도를 높이며 신도리코 브랜드 경쟁력을 유지하는 중요한 기반이 되고 있다. 신도리코는 서비스 품질을 브랜드 경쟁력의 핵심 요소로 보고 지속적인 서비스 체계 고도화를 추진하고 있다.
글로벌 시장 확대와 ESG 활동
한편 신도리코는 중국 칭다오와 베트남 하노이에 생산 거점을 운영하며 글로벌 공급 체계를 구축하고 있으며, 해외 판매 네트워크 확대를 통해 글로벌 시장에서의 브랜드 경쟁력 강화에도 힘쓰고 있다. 또한 폐기계 및 폐소모품 회수 프로그램 운영 등 친환경 활동과 다양한 사회공헌 활동을 통해 지속가능 경영을 실천하고 있다.
신도리코 관계자는 “K-BPI 사무용복합기 부문 15년 연속 1위는 오랜 기간 신도리코를 신뢰해준 고객들의 선택이 만들어낸 의미 있는 성과”라며 “앞으로도 기술 혁신과 브랜드 경쟁력을 바탕으로 변화하는 업무 환경에 최적화된 스마트 오피스 솔루션을 제공하며 고객 가치를 높여 나가겠다”고 말했다.
